- Hvad er Six Sigma? Six Sigma er et kvalitetsstyringsprogram udviklet i 1986 af Motorola, der lægger vægt på forbedring af cykeltid og reduktion af produktionsfejl til et niveau på højst 3. 4 per million. Fra 2016 har Six Sigma udviklet sig til en mere generel forretningsledelsesfilosofi, der fokuserer på at imødekomme kundernes krav, forbedre kundens bevarelse og forbedre og opretholde forretningsprodukter og -tjenester. Six Sigma gælder for alle brancher, og en række leverandører, herunder Motorola selv, tilbyder Six Sigma træning; Særlige certificeringer omfatter gul bælte, grøn bælte og sort bælte.
- Six Sigma repræsenterer en ideologi, der fokuserer på statistiske forbedringer af en forretningsproces. Six Sigma fortaler for kvalitative målinger af succes over kvalitative markører. Derfor er udøvere af Six Sigma de forretningsfolk, der bruger statistik, økonomisk analyse og projektledelse for at opnå forbedret forretningsfunktionalitet.
- Ideologien bag DMAIC er, at en virksomhed kan løse ethvert tilsyneladende uopløseligt problem. For det første definerer et hold af mennesker, ledet af en Six Sigma-mester, en defekt proces, som skal fokuseres, bestemt ved en analyse af virksomhedens mål og krav. Denne definition beskriver problem, mål og resultater for projektet. For det andet måler holdet indledende præstation af processen. Disse statistiske foranstaltninger udgør en liste over potentielle input, der kan forårsage problemet og hjælpe holdet med at forstå procesens benchmark-ydeevne.
Hvad er Six Sigma? Six Sigma er et kvalitetsstyringsprogram udviklet i 1986 af Motorola, der lægger vægt på forbedring af cykeltid og reduktion af produktionsfejl til et niveau på højst 3. 4 per million. Fra 2016 har Six Sigma udviklet sig til en mere generel forretningsledelsesfilosofi, der fokuserer på at imødekomme kundernes krav, forbedre kundens bevarelse og forbedre og opretholde forretningsprodukter og -tjenester. Six Sigma gælder for alle brancher, og en række leverandører, herunder Motorola selv, tilbyder Six Sigma træning; Særlige certificeringer omfatter gul bælte, grøn bælte og sort bælte.
BREAKNING DOWN 'Six Sigma'Six Sigma repræsenterer en ideologi, der fokuserer på statistiske forbedringer af en forretningsproces. Six Sigma fortaler for kvalitative målinger af succes over kvalitative markører. Derfor er udøvere af Six Sigma de forretningsfolk, der bruger statistik, økonomisk analyse og projektledelse for at opnå forbedret forretningsfunktionalitet.
Six Sigma har udviklet sig til at definere en lang række ideer indenfor forretninger og er undertiden forvirrende. For det første er det et statistisk benchmark. Enhver forretningsproces, der producerer mindre end 3. 4 fejl pr. 1 million chancer betragtes som effektiv; mangler betragtes som noget, der produceres uden for forbrugernes tilfredshed. For det andet er det et træningsprogram og en certificering, der lærer kernens principper for Six Sigma. Udøvere kan opnå seks Sigma bælte niveauer, der spænder fra hvidt bælte til sort bælte. Endelig er det en filosofi, der fremmer ideen om, at alle forretningsprocesser kan måles og optimeres.
Sande troende og praktikere i Six Sigma-metoden følger en tilgang, der hedder DMAIC: definere, måle, analysere, forbedre og kontrollere. Det er en statistisk drevet metode, som brugerne lærer gennem Six Sigma-certificering eller virksomheder implementerer som en mental ramme for forbedring af forretningsprocessen.
Ideologien bag DMAIC er, at en virksomhed kan løse ethvert tilsyneladende uopløseligt problem. For det første definerer et hold af mennesker, ledet af en Six Sigma-mester, en defekt proces, som skal fokuseres, bestemt ved en analyse af virksomhedens mål og krav. Denne definition beskriver problem, mål og resultater for projektet. For det andet måler holdet indledende præstation af processen. Disse statistiske foranstaltninger udgør en liste over potentielle input, der kan forårsage problemet og hjælpe holdet med at forstå procesens benchmark-ydeevne.
For det tredje analyserer teamet processen ved at isolere hver indgang eller potentiel grund til fejl og teste den som roden af problemet. Gennem analyse identificerer holdet grunden til procesfejl. Derefter arbejder teamet for at forbedre systemets ydeevne. Endelig tilføjer holdet kontrol til processen for at sikre, at den ikke regresserer og bliver ineffektiv igen.